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樂久與合作旅遊社皆依規定投保旅行業責任保險及旅行業履約保證保險,提供旅客旅遊保障,以維護旅客消費權益。另外當旅客完成訂購、付訂金的同時,樂久會偕同合作旅行社及消費者簽訂三方旅遊定型化契約,加強消費者保障。當然,在確定成團的當下,樂久會要求配合出團旅行社向保險公司申報團員名冊,以確保消費者權益。樂久還提供糾紛申訴機制,與負責的旅行社溝通,及時提供協助排解糾紛。

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